Nous protégeons vos données selon le RGPD. Découvrez comment vos informations sont collectées, utilisées et sécurisées lors de votre navigation sur notre site.

Données collectées

Nous recueillons uniquement l'information nécessaire à la gestion des demandes et du bon fonctionnement du site.

• Vos données de contact saisies lors de l’utilisation du formulaire (nom, email, téléphone).
• Les renseignements transmis lors d’échanges par email ou appel direct avec notre équipe.
• Données techniques collectées via cookies pour optimiser la navigation et prévenir les fraudes.
• Adresses IP ou identifiants techniques pour l’analyse de sécurité et de maintenance.

Usage de vos données

Nous traitons vos données selon leur finalité d’usage décrite ci-dessous.

• Traiter efficacement toute demande envoyée via notre formulaire.
• Répondre aux questions posées par téléphone ou email et assurer le suivi personnalisé.
• Améliorer l'accès au site et la rapidité de son affichage grâce à l'analyse des données techniques.
• Sécuriser l'accès et limiter les risques de fraude informatique.

Fondement légal du traitement

Nous traitons vos données dans le respect du RGPD et de la loi française.

Le traitement est basé sur l’intérêt légitime de répondre à votre demande, d’assurer la sécurité du service et de respecter nos obligations légales.

Partage d’informations

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées pour les raisons suivantes :

• Transfert technique vers nos prestataires d’hébergement, qui traitent vos données uniquement pour fournir le service demandé.
• Partage avec des collaborateurs internes participant au traitement de votre demande.
• Transmission requise pour se conformer à une obligation légale ou défendre nos droits.

Sécurité

Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés en France ou en Europe. Nous appliquons des contrôles réguliers : pare-feux, accès limités aux seuls responsables et mises à jour techniques prioritaires.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données.

• Accéder, vérifier et obtenir une copie de vos informations personnelles enregistrées.
• Demander leur correction ou leur suppression en cas d’erreur ou de traitement injustifié.
• Limiter l’utilisation de vos données dans certaines situations prévues par la loi.
• S’opposer au traitement pour motif légitime, dans les cas autorisés par le RGPD.

Gestion des cookies

Des cookies techniques sont utilisés pour le fonctionnement optimal et la sécurisation du site. Pour plus d’informations, consultez la politique cookies.

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Contact

Pour toute question concernant vos données ou l’exercice de vos droits, contactez-nous via le formulaire ou les coordonnées ci-après.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente prévaut et s’applique à partir de sa date de publication.